Communicatie

Door HaX0r op zaterdag 23 juli 2011 09:56 - Reacties (6)
Categorie: Weekly Spit, Views: 2.775

Vandaag zat ik in de bus met 2 mensen die geanimeerd met elkaar aan het praten waren. Ze maakten echter geen geluid, 1 van hun was doof en ze communiceerde met gebaren taal. Ik had dit eigenlijk nog nooit eerder gezien, geÔntrigeerd luisterde keek ik stiekem hun gesprek af.

Ondanks dat ik nooit gebaren taal geleerd heb kon ik het redelijk volgen. Ze gebruikten een combinatie van handgebaren en overdreven emoties en vervormingen van hun gezicht. Die emoties die zij aan elkaar lieten zien waren zo duidelijk dat ik gewoon een grapje aan zag zitten komen. Het was heel erg leuk om die 2 mensen in stilte te zien lachen.

Goede communicatie echt face-to-face is iets wat ik vaak mis bij mijn mede IT'ers. Het zij door een zekere intelligentie en/of een vorm van autisme. Al hoewel dit zeker niet waar is voor iedereen, zullen de meesten dit toch wel een beetje herkennen. De communicatie wordt daardoor niet minder maar wel anders. Het is een stuk makkelijker als het grootste deel van de communicatie gaat door non-verbale communicatie in een normale conversatie maar dat kom ik dus minder tegen.

Misschien is het een idee om IT'ers die minder communicatief sterk zijn gebaren taal te laten leren. Omdat hier de emoties overdreven worden geuit is het makkelijker dergelijke lichaamstaal te herkennen.

Wat je al niet bedenkt als je in de bus zit. :+

Volgende: Ding-dong 07-'11 Ding-dong
Volgende: First Post! 07-'11 First Post!

Reacties



Door Tweakers user YopY, zaterdag 23 juli 2011 10:19

Ik geloof niet (echt) dat het een vorm van autisme of intelligentie is, maar meer met de 'comfort zone'. Communicatie via internet (zie deze reactie) is eenvoudig, bijna niet confronterend, en je hebt ruim de tijd om een reactie op te stellen. 'Echte' communicatie vergt echter meer vaardigheden, die vaak niet zo goed ontwikkeld zijn als computergebruik. Maar volgens mij komt dat simpelweg doordat het te weinig gebruikt wordt, en omdat mensen graag in de comfort zone willen blijven.

IT-ers zijn hier overigens niet de enigen in; genoeg managers die belangrijke zaken via e-mail doen, terwijl ze net zo goed even naar iemand toe kunnen lopen of, tweede keuze, kunnen bellen. Da's ook sneller.

IT-ers die communicatief minder sterk zijn moeten gewoon een maand lang niet achter de PC kruipen. De enige manier om een vaardigheid te beoefenen is het gewoon doen.

Willekeurige analogie: Je leert geen Linux door sporadisch er eens mee te spelen.

Door Tweakers user Orian, zaterdag 23 juli 2011 10:40

YopY schreef op zaterdag 23 juli 2011 @ 10:19:
Ik geloof niet (echt) dat het een vorm van autisme of intelligentie is, maar meer met de 'comfort zone'. Communicatie via internet (zie deze reactie) is eenvoudig, bijna niet confronterend, en je hebt ruim de tijd om een reactie op te stellen. 'Echte' communicatie vergt echter meer vaardigheden, die vaak niet zo goed ontwikkeld zijn als computergebruik. Maar volgens mij komt dat simpelweg doordat het te weinig gebruikt wordt, en omdat mensen graag in de comfort zone willen blijven.

IT-ers zijn hier overigens niet de enigen in; genoeg managers die belangrijke zaken via e-mail doen, terwijl ze net zo goed even naar iemand toe kunnen lopen of, tweede keuze, kunnen bellen. Da's ook sneller.

IT-ers die communicatief minder sterk zijn moeten gewoon een maand lang niet achter de PC kruipen. De enige manier om een vaardigheid te beoefenen is het gewoon doen.

Willekeurige analogie: Je leert geen Linux door sporadisch er eens mee te spelen.
Voordeel voor managers bij een email is wel dat alles 'op papier' staat, en afspraken later niet als nooit gemaakt kunnen worden afgedaan. Belangrijke zaken stuur ik zelf (ben verder geen manager ofzo) ook altijd per email/brief. Puur dat het opgeschreven staat, en niemand er onderuit kan.

Door Tweakers user 318025, zaterdag 23 juli 2011 13:59

Ik prefeer ook e-mail want dan kun je tenminste inderdaad tijd nemen om erop te antwoorden, en gewone communicatie ben ik gewoon zeer zakelijk maar mijn baas vond dat ik klant onvriendelijk was.

Oh ja ik werk bij ICT in WSW bedrijf en ze doen daar net alsof gewone ICTer zonder WSW indicatie geen soort autisme of ook communicatief niet sterk zijn, maja je kunt niet alles hebben vind ik.

En je zult zien juist je baas of in mijn geval casemanager zijn ook niet zo sterk in communicatie, zij drukken ook alleen hun eigen zin door en veel ruimte voor mijn mening is er dan ook niet.

Door Tweakers user Mar2zz, zaterdag 23 juli 2011 19:53

Gebarentaal is geweldig. Ik heb een slechthorende collega. Het alfabet is moeilijk onder de knie te krijgen, maar gebaren als symbool voor iets, zoals suiker of koffie, zijn vaak heel herkenbaar. En als het niet herkenbaar is kan hij me altijd de ontstaansgeschiedenis van het gebaar uitleggen. Zoals koffie, het gebaar is alsof je een koffiemolen draait, heel logisch, behalve als je nooit de koffiemolen hebt gekend. Thee, alsof je een theezakje dipt, dat kent iedereen :)

Het schijnt ook nog eens talenbarriere te overbruggen, gebarentaal is grotendeels universeel, ik heb ook eens gelezen dat dove kinderen in een juist ontdekte stam ook gebarentaal hadden ontwikkeld, waar heel veel overeenkomsten in zaten met de algemeen bekende gebarentaal.

Door Tweakers user WhyPayMore, woensdag 27 juli 2011 15:33

Sorry, maar ik moet hier niet mee een stemmen. Hier, bij mij op het werk, is het een losse boel. Men gaat regelmatig bij elkaar "op bezoek" om gezellig een praatje te maken. 8-) Het zal vast zo zijn dat veel situaties zijn zoals jij beschrijft, maar lang niet overal.

Reageren is niet meer mogelijk